Comment obtenir de l'aide ?
Quelques sites pour un passage en douceur vers le libre...
De windows à Linux
Pour Linux
Mais pourquoi utiliser la ligne de commande ?
''Parce que si chaque distribution développe ses propres outils ou interfaces pour modifier et paramétrer sa machine, toutes ne font que modifier des fichiers de configuration qui sont communs à quasiment tous les GNU/Linux. Ainsi une personne familière de GNU/Linux saura quel est le fichier concerné et pourra intervenir sur toute machine sans utiliser une interface qu'il ne connait pas.''
''Mais chacun est libre d'utiliser l'outil qu'il préfère...''
Selon votre distribution Linux
Pour Mandriva(-Mandrake-)
Debian
Ubuntu
Knoppix, une distribution pour voyageurs
Quelques liens généraux pour aller plus loin dans la technique
Pour plus de renseignements par mail ou sur un forum
Une fois inscrit sur la liste de Calvix linux@calvix.org, vous pouvez l'utiliser pour des questions techniques liées à Linux. Cependant, sachez que toutes vos questions n'obtiendront éventuellement de réponses que si vous respectez quelques règles qui faciliteront d'autant le travail :
- Donnez précisément toutes les informations qui peuvent être liés à votre problème : type de machine (processeur, ram, disque dur...), distribution installée (nom, version...) et les programmes utilisés.
- Respectez vos interlocuteurs en restant courtois. Même s'ils connaissent parfois la réponse, ils n'ont pas toujours le temps de le faire. Certaines explications sont parfois longues à donner, surtout à ceux qui débutent.
- Cherchez d'abord par vous-même. Il existe des sites qui peuvent vous renseigner et vous donner la réponse plus rapidement que par mail. Certains utilisateurs débutants ou non ont déjà été confrontés au même problème que vous et ont des pistes ou des solutions. N'hésitez pas à chercher aussi dans les forums. Expliquer ce que vous avez déjà fait et ce qui marche ou non.
- Utilisez des sources d'informations internes comme les fichiers de log qui décrivent les traces laissées par un programme lors de son exécution. Consultez aussi les pages de manuel ou les aides contenues dans les programmes.
- Partagez vos informations. Si vous avez trouvé la solution, faites-en part à d'autres en les informant du résultat de vos recherches.
Ainsi vous aurez toutes les chances de résoudre votre problème par vous-même ou avec l'aide de quelqu'un.
Contact par chat (sur l'IRC de Calvix par exemple)
En cas de problème particulier, vous pouvez aussi utilisez l'IRC. Les mêmes règles de conduites que les mails sont à tenir. L'IRC est une "pièce" où chacun peut s'exprimer et poser des questions sur des problèmes particuliers. Certains problèmes pourront ainsi être résolus avec des aides "pas à pas". Mais tout le monde ne souhaite pas ré-expliquer le B.A.BA de Linux alors qu'on trouve parfois ces informations sur des dizaines de pages web. Parfois seule une page web d'information vous sera communiquée. Respecter ses interlocuteurs c'est aussi faire en sorte de leur faire perdre le moins de temps possible, même s'ils ont la solution. Sachez chercher par vous-même et faire preuve de patience et de persévérence. Il faut du temps pour apprendre...
L'IRC de Calvix sur le web (pensez à vous identifier avec un pseudo dans le champ "Nickname") ou en utilisant un programme comme x-chat (serveur : irc.geeknode.org, et salon : #calvix).
Sur papier
Il existe aussi de nombreux ouvrages qui traitent de Linux et de sa découverte. Il peut s'agir entre autres de
Et bien d'autres encore...
Bon courage et bienvenue dans le monde du libre !